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由于經(jīng)濟(jì)全球化和科技的不斷深入和發(fā)展，國家在IT方面對許多企業(yè)外包服務(wù)的扶持力度也在繼續(xù)加大并利好政策頻出，桌面IT外包服務(wù)方向目前呈現(xiàn)不斷上升的發(fā)展態(tài)勢。在過去的2013年間中國桌面IT外包服務(wù)的市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到57.61億元。

桌面外包

桌面IT外包服務(wù)兼顧提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性、可靠性和提高運維人員的工作效率等多方面因素，所以一個高效、安全的信息系統(tǒng)是提高企業(yè)整體管理效益和提升客戶滿意度的重要保障。近年來由于IT人力資源成本的不斷上升所以外包企業(yè)的壓力很大，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心也在向云數(shù)據(jù)的中心過渡，而軟件方面的集成商和開發(fā)商也逐步向綜合信息服務(wù)供應(yīng)商轉(zhuǎn)型，許多中國桌面IT外包服務(wù)提供商開始尋求突破點，他們從采購、部署、安裝、維護(hù)、運維、優(yōu)化到最后的資產(chǎn)處置再從單一的服務(wù)逐步延伸到軟件、硬件和系統(tǒng)的一體化服務(wù)轉(zhuǎn)型升級。

桌面外包

目前我國企業(yè)用戶在桌面IT外包服務(wù)領(lǐng)域主要以提供桌面硬件和軟件服務(wù)為主，而在IT系統(tǒng)運維方面的外包服務(wù)占比卻偏低。隨著企業(yè)規(guī)模的增長和IT系統(tǒng)運維規(guī)模逐步擴(kuò)大，企業(yè)自身的運維成本管理的難度也在不斷增加，越來越多的企業(yè)開始考慮將桌面IT服務(wù)中IT系統(tǒng)管理運維交付于IT服務(wù)提供商。像炫億時代這樣的提供商在桌面IT服務(wù)方面就在逐步擴(kuò)大IT運維服務(wù)的投資，準(zhǔn)備將服務(wù)模式逐步從軟硬件服務(wù)為主延伸至IT管理運維。